1. Come registro il mio dominio a scelta?

Puoi registrare un dominio in qualsiasi momento nel Control Center di Xara Online nell'area "Dominio" alla voce "Registra dominio". Tutti i domini acquistati possono essere utilizzati a piacere per ciascuna delle pagine web disponibili su Xara Online (pagine web caricate tramite FTP, ad es. tramite MAGIX Web Designer)


2. Da quando sarà disponibile il mio dominio?

Una volta che hai scelto un dominio e hai concluso la tua registrazione, la richiesta di dominio sarà inoltrata al NIC (Network Information Center) competente.

Per le nuove registrazioni possono trascorrere fino a 3 giorni prima che il procedimento sia concluso.

Normalmente, però, per la registrazione sono sufficienti da 1 a 4 ore. Lo stato del tuo dominio può essere controllato in ogni momento nell'area "Dominio" su www.xara-online.com.

ATTENZIONE: anche in caso di registrazione effettuata con successo, possono trascorrere fino a 24 ore prima che un dominio sia disponibile in Internet. In caso di problemi durante la registrazione del dominio, rivolgiti al nostro servizio clienti.

3. Sono già in possesso di un dominio presso un altro provider. Posso trasferirlo su Xara Online?

Si, se sei già in possesso di un dominio presso un altro provider, puoi trasferirlo su Xara Online semplicemente tramite l'apposita richiesta (modulo di richiesta - modulo per cambio di provider). Una volta avvenuto il trasferimento del dominio, il tuo nuovo sito web Xara Online potrà essere aperto tramite il tuo vecchio dominio. Qui potrai reperire maggiori informazioni.
 

4. Non riesco ad accedere al mio sito web. Da cosa può dipendere?

Una delle ragioni più comuni è la presenza di errori di battitura dell'indirizzo Internet. Si prega di fare attenzione a scrivere correttamente il proprio indirizzo. È anche possibile che siano in corso delle operazioni di manutenzione, motivo per cui il sito potrebbe essere temporaneamente non disponibile. In questi casi viene comunque visualizzata una pagina con le informazioni necessarie.

Se comunque non riesci ad aprire la pagina, contatta subito il nostro team di assistenza.


5. Cos'è un sottodominio? Qual è quello del mio sito web?

Se ti registri per un pacchetto per sito web Xara Online, ricevi un sottodominio gratis. Se crei un sito web con il tuo software Web designer, puoi pubblicarlo col nome del tuo sottodominio. L'indirizzo del sottodominio sarà http://iltuosottodominio.xara.hosting (un'altra opzione è data dal comprare un dominio regolare alla voce "Dominio" nel tuo Control Center di Xara Online).


6. Posso modificare l'indirizzo del mio sottodominio?

Esegui il log-in nel tuo Control Center di Xara Online e clicca nel menu di navigazione alla voce "Impostazioni". Sarà, quindi, possibile modificare l'indirizzo tramite il link "Indirizzo Internet".


7. È possibile gestire il sito anche senza un dominio?

Si, lo puoi fare seguendo le info alla domanda "Cos'è un sottodominio e qual è quello del mio sito web?" .


8. Posso usare le dieresi nel mio nome di dominio?

I nomi di dominio dovrebbero contenere solo lettere, cifre e trattini. Anche se è possibile usare dieresi nei nomi dei domini (ad es. ä, ö oppure ü), sappi che potrebbero verificarsi dei problemi durante l'invio di e-mail tramite questo tipo di dominio. Altre info


9. Come assegno un dominio?

Esegui il log-in nel Control Center di Xara Online e clicca nel menu di navigazione alla voce "Dominio". Lì, potrai assegnare con pochi click il dominio alla memoria di hosting del sito web di Xara Online oppure inoltrarlo ad un altro dominio. Basta cliccare sul relativo dominio alla voce "Asssegnazione". Apparirà un menu a comparsa con varie possibilità di assegnazione.


10. Come posso modificare i miei dati utente di TaskPilot (indirizzo e-mail, password, etc...)?

Puoi modificare in qualsiasi momento i tuoi dati utente andando nel Control Center di Xara Online www.xara-online.com. Basta eseguire l'accesso e andare nell'area "Impostazioni". Qui puoi eseguire le tue modifiche.


11. Come posso disdire il mio dominio?

La disdetta deve essere comunicata o attraverso il nostro modulo in Internet o in forma scritta e deve essere indirizzata a MAGIX Software GmbH, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Germania. Per la forma scritta è sufficiente inviare un fax al numero +49 (0) 5741 / 310768 oppure una lettera. Il termine per la disdetta è di 8 settimane prima della scadenza dell'abbonamento.

Per la disdetta in forma scritta, si prega di utilizzare il nostro modulo per la disdetta del contratto o del dominio. Ciò consentirà di accelerare l'evasione della pratica.