Xara Online
Ultimo aggiornamento: luglio 2015
I. Condizioni generali d'uso per tutti i prodotti e servizi
II. Condizioni supplementari per la registrazione di domini
1. Ambito di validità
1.1 Xara Group Ltd (di seguito "Xara") alla voce "Xara Online" fornisce diversi servizi (di seguito "il servizio" o "il Service") sulla base delle presenti condizioni generali di contratto (di seguito "Condizioni d'Uso").
1.2 Le presenti condizioni d'uso contengono le regole fondamentali per l'utilizzo del servizio da parte dei clienti Xara valide per tutti, inclusi negozi giuridici futuri e atti di negozio giuridico tra il cliente e Xara. Condizioni contrattuali diverse dalle presenti o condizioni supplementari del cliente trovano applicazione - anche se note – solo previa espressa conferma da parte di Xara in forma scritta.
1.3 Xara si riserva il diritto di modificare queste condizioni previa informazione. L'avviso avverrà esclusivamente tramite pubblicazione per e-mail e su Internet nel sito di Xara. Le modifiche si ritengono accettate dal cliente se lo stesso non vi si oppone o se non recede dal contratto entro un mese dall'avviso delle avvenute modifiche. In caso di obiezione da parte del cliente, Xara ha diritto a recedere dal contratto entro i termini stabiliti. Qualora il cliente sollevi obiezioni al ricevimento del preavviso delle modifiche, otterrà l'annullamento del contratto da parte di Xara, come indicato dalle presenti condizioni. Nel preavviso, Xara dovrà indicare la possibilità di sollevare obiezione contro le modifiche, nonché la possibilità di recedere dal contratto indicandone i termini e le conseguenze giuridiche, in particolare in caso di una mancata obiezione.
2. Registrazione
2.1 Per l'uso del servizio da parte del cliente è richiesta la registrazione. Con la registrazione viene concluso un contratto tra Xara e il cliente per l'utilizzo dei servizi. La registrazione non è consentita a minorenni e persone fisiche con capacità giuridica limitata.
2.2 Registrandosi, il cliente ha l'obbligo di fornire dati completi e corrispondenti alla verità. Questo vale in particolare per domicilio, coordinate bancarie e indirizzo e-mail. Non è consentito l'uso di pseudonimi o nomi d'arte. In caso di modifiche ai dati inseriti dopo l'avvenuta registrazione, il cliente dovrà tempestivamente provvedere ad aggiornarli. Xara può inviare informazioni e comunicazioni relative al contratto all'indirizzo e-mail del cliente. Il cliente consulterà regolarmente la casella di posta dell'indirizzo e-mail indicato del quale Xara si serve per contattarlo.
2.3 Con l'invio del modulo di registrazione, il cliente accetta le presenti condizioni d'uso e assicura la correttezza e la veridicità dei dati indicati e di non essere escluso dall'uso del sevizio secondo il punto 2.1. Se Xara accetta la registrazione, il cliente riceverà un'email di conferma con un link di attivazione. Cliccando su questo link si intende concluso il contratto tra Xara e il cliente.
2.4 Non è consentita la registrazione di account multipli.
2.5 Durante la registrazione, il cliente dovrà impostare una password, nei limiti delle possibilità tecniche; il nome utente corrisponderà all'indirizzo e-mail indicato dal cliente (nome utente e password di seguito denominati "dati di accesso"). Non sono ammessi nomi utente il cui uso leda i diritti di terzi e in particolare diritti su nomi o marchi o che risultino illegali o vadano contro il buon costume. Il cliente ha il dovere di mantenere segreti i propri dati di accesso e di conservarli al sicuro dall'uso non autorizzato da parte di terzi. Qualora il cliente dovesse smarrire i dati di accesso, constatare o nutrire il sospetto che i propri dati siano stati utilizzati da terzi, dovrà comunicarlo tempestivamente a Xara. Qualora terzi usufruiscano dei servizi Xara mediante l'uso dei dati di accesso o password per colpa del cliente, quest'ultimo dovrà provvedere al pagamento dei servizi, finché questo lo rappresenta.
2.6 Non sussiste alcun diritto di registrazione. Xara si riserva il diritto di rifiutare la registrazione del cliente, senza indicarne le motivazioni.
§ 3 Diritto di recesso
3.1 Informativa sul diritto di recesso per contratti di servizi
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza specificarne il motivo.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno della stipula del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicare (p.es. tramite posta, fax o e-mail) la volontà a recedere dal contratto, contattando Xara Group Ltd c/o MAGIX GmbH & Co. KGaA, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Germania; Fax: +49 5741 310 768, Telefono: +49 5741 345 531, e-mail: shop@magix.net A tal fine, è possibile utilizzare il nostro modello del modulo di recesso.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare la richiesta entro la scadenza dei termini.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso, saremo tenuti a rimborsare le somme pagate dal cliente, comprese spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi qualora sia stata scelta una modalità di spedizione diversa da quella standard da noi offerta), entro e non oltre quattordici giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà nella stessa modalità con cui è stato effettuato il/i pagamento/i originari, qualora non diversamente concordato; il rimborso non prevede in nessun caso l'addebito di spese.
Se hai richiesto l'inizio dell'erogazione dei servizi durante il termine del diritto di recesso, dovrai pagare la somma corrispondente alla parte dei servizi erogati fino al momento dell'esercizio del diritto di recesso previsto, rispetto alla somma totale per i servizi definiti dal contratto.
Fine dell'informativa sul diritto di recesso
3.2 Informativa sul diritto di recesso per contenuti multimediali
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza specificarne il motivo.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno della stipula del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicare (p.es. tramite posta, fax o e-mail) la volontà a recedere dal contratto, contattando Xara Group Ltd c/o MAGIX GmbH & Co. KGaA, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Germania; Fax: +49 5741 310 768, Telefono: +49 5741 345 531, e-mail: shop@magix.net A tal fine, è possibile utilizzare il nostro modello del modulo di recesso.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare la richiesta entro la scadenza dei termini.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso, saremo tenuti a rimborsare le somme pagate dal cliente, comprese spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi qualora sia stata scelta una modalità di spedizione diversa da quella standard da noi offerta), entro e non oltre quattordici giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà nella stessa modalità con cui è stato effettuato il/i pagamento/i originari, qualora non diversamente concordato; il rimborso non prevede in nessun caso l'addebito di spese.
Fine dell'informativa sul diritto di recesso
4. Contenuti, obblighi del cliente
4.1 Xara salva i file e le informazioni (di seguito "Contenuti") per il cliente o ne garantisce solo l'accesso. Il cliente è il solo responsabile della pubblicazione dei contenuti da egli stesso salvati sui server Xara, nonché per i domini da lui scelti e per la denominazione del proprio indirizzo e-mail. Il cliente esegue una copia di backup di tutti i dati salvati mediante servizi Xara Online su altri supporti non appartenenti a Xara.
4.2 Il cliente garantisce che i contenuti, il domini e l'indirizzo e-mail dal lui scelto nonché le parole chiave scelte per i motori di ricerca non violano leggi, buon costume e diritti di terzi (diritti su nomi, marchi, diritti d'autore ecc.). In particolare il cliente si impegna a non pubblicare contenuti inneggianti o incitanti alla violenza o al crimine e di non permettere l'accesso, la trasmissione o la diffusione di contenuti pornografici, erotici, inneggianti a guerra e violenza e non adatti ai minori. Tale divieto si applica altresì ai contenuti accessibili tramite link o altri collegamenti a pagine di terzi presenti nel sito web del cliente.
4.3 Xara non intende fornire con il servizio alcuna piattaforma per attività di carattere politico o di simile natura o inclinazione. La pubblicazione di contenuti con riferimento ad attività politiche in particolare riunioni di partito, dimostrazioni, azioni di volantinaggio o raccolta firme nonché la rappresentazione di simboli politici non è pertanto consentita.
4.4 I suddetti obblighi si applicano allo stesso modo all'invio di e-mail (anche nel caso di un semplice link ipertestuale che rimanda a relative offerte) nonché alla registrazione di domini.
4.5 Il cliente si impegna a non inviare o far inviare e-mail contenenti informazioni pubblicitarie senza espresso consenso dei rispettivi destinatari. Ciò vale in particolar modo in caso di invio in massa di e-mail con simili contenuti (il cosiddetto "Spam"). Con l'invio di e-mail è vietato fornire dati falsi del mittente o falsificarne in qualsiasi modo l'identità. Il cliente ha l'obbligo di rendere distinguibili le e-mail di carattere commerciale.
4.6 Il cliente ha l'obbligo di assicurarsi che i propri sistemi e programmi non pregiudichino in termini di sicurezza, integrità e disponibilità i sistemi utilizzati da Xara per la fornitura dei propri servizi. Xara potrà bloccare i servizi qualora tali sistemi del cliente non rispettino le regole di sicurezza pregiudicando in tal senso integrità, disponibilità e sicurezza dei propri sistemi. Nello specifico, al cliente è fatto divieto di:
► inviare o salvare su un server Xara dati che in base alle proprietà (es. virus) dimensioni o riproduzione (es. spam) siano in grado di mettere a repentaglio lo stato o il funzionamento dei sistemi Xara;
► mettere a rischio il funzionamento e la sicurezza dei sistemi Xara o aggirare le procedure di sicurezza ("hacking", "cracking") nonché intervenire nei servizi ("Denial of Service Attacks");
► effettuare modifiche alla struttura fisica o logica dei software condivisi da Xara o ai sistemi operativi degli stessi sistemi Xara.
► effettuare analisi relative alle misure di sicurezza ("port scans").
5. Reazioni di Xara in caso di violazione degli obblighi
5.1 Qualora il cliente violi uno degli obblighi indicati ai punti 4.2 fino a 4.6, Xara si riserva il diritto di bloccare con effetto immediato le funzioni del servizio al fine di impedire tecnicamente un'ulteriore infrazione di detti obblighi. Inoltre, Xara si riserva altresì il diritto di bloccare il servizio con effetto immediato nei seguenti casi:
► qualora siano stati indicati dati falsi in fase di registrazione (punto 2.2)
► • qualora il cliente violi le presenti condizioni d'uso; in particolare in caso di registrazione multipla (punto 2.4)
► • in caso di smarrimento o sospetto di un uso non autorizzato dei dati di accesso da parte di terzi (punto 2.5)
► Qualora sussista un motivo importante Xara si riserva il diritto di bloccare i servizi e i contenuti per la durata della violazione o della controversia con il cliente o terzi relativa alla violazione.
5.2 Qualora l'eventuale violazione abbia luogo per uno o più domini, Xara potrà mettere in atto misure tali da rendere il o i domini inaccessibili.
5.3 Nei casi in cui la violazione tramite un dominio risulti certa sulla base di criteri oggettivi, nonché le violazioni dei punti 2.2, 2.4, 4.2 e 4.6, Xara potrà recedere dal contratto senza preavviso. In tal caso è escluso il diritto del cliente ad eventuale risarcimento danni.
5.4 Qualora il cliente invii e-mail di spam ai sensi del punto 4.5, Xara avrà la facoltà di bloccare con effetto immediato le caselle di posta sul server e-mail. Se in suddette e-mail spam dovesse comparire o essere collegato un indirizzo e-mail gestito da Xara o contenuti presenti nel centro di calcolo di Xara, quest'ultima potrà bloccare il dominio o i contenuti con effetto immediato.
5.5 In caso di violazione dei divieti indicati al punto 5.1, il cliente ha altresì l'obbligo a risarcire Xara per tutti i danni diretti ed indiretti da ciò derivanti. Il cliente esonera Xara da tutte le responsabilità derivanti dai diritti di terzi.
5.6 In caso di blocco dei servizi, al cliente non è consentito effettuare una nuova registrazione senza esplicito consenso di Xara. Il diritto alla richiesta di risarcimento danni da parte di Xara sussiste per tutta la durata del blocco.
5.7 Qualora il cliente sia in ritardo di un minimo di due mesi con il pagamento dei servizi per i quali è prevista una tariffa, Xara oltre ad avere il diritto di recedere dal contratto ai sensi del punto 12.4, si riserva altresì il diritto di bloccare l'account del cliente e/o di limitarne l'accesso ai soli servizi gratuiti. Se il cliente supera lo spazio per il salvataggio dei dati a disposizione nel servizio gratuito, Xara potrà richiedere al cliente di liberare tempestivamente lo spazio eccedente occupato. Qualora il cliente non provveda a liberare lo spazio, Xara si riserva il diritto di cancellare i contenuti fino al raggiungimento del volume di spazio consentito.
6. Diritti d'uso
Xara salva i contenuti per i propri clienti e ne fornisce solo l'accesso. Il cliente decide in autonomia quali contenuti caricati sul server di Xara rendere pubblici e quali rendere accessibili solo a utenti da lui selezionati. Il cliente accorderà a Xara i diritti d'uso sui contenuti, necessari per la normale fornitura dei rispettivi servizi.
7. Prestazioni
7.1 Per tutta la durata del contratto, Xara garantisce al cliente il diritto semplice e non trasferibile all'uso del servizio nonché del software messo a disposizione.. Non è consentito il trasferimento di tale diritto a terzi. In particolare ne è vietata la cessione. Il cliente dovrà provvedere a sopprimere le copie del software al termine del contratto e non potrà più usufruirne. In caso di offerte gratuite, è consentito esclusivamente un uso privato e non a scopi commerciali.
7.2 Se nell'ambito di un'offerta il cliente acquista un software tramite una cessione di utilizzo permanente (es. acquisto), il punto 7.1 non si applica; in tal caso, la concessione dei diritti avviene esclusivamente in base alle rispettive condizioni d'uso.
7.3 Nell'ambito dell'offerta, Xara consente al cliente di utilizzare un cosiddetto sottodominio per la durata del contratto, secondo il modello http://subdomain.xara.hosting(es. http://nomeutente.xara.hosting/website). Il cliente non possiede alcun diritto su un determinato sottodominio. Tali domini vengono gestiti da Xara. Diritti di marchio di proprietà (intellettuale) sul sotto dominio non spettano al cliente. Al termine della durata del contratto il cliente non avrà diritto a trasferire il sottodominio.
7.4 Xara si riserva il diritto di limitare la dimensione dello spazio disponibile per le e-mail in entrata e in uscita, purché ragionevole per i clienti. Qualora non diversamente concordato, ogni casella e-mail di un 'offerta contiene 1 Gigabyte di spazio. Xara declina ogni responsabilità sui dati.
7.5 In base a ciascuna offerta, Xara mette a disposizione del cliente un servizio di anti-virus e anti-spam per la ricezione di e-mail che può essere attivato o disattivato. Le e-mail classificate come SPAM, vengono trasferite nella cartella SPAM. Per motivi di sicurezza, i file con allegati exe|vbs|pif|scr|bat|com vengono spostati automaticamente nella cartella SPAM. La dimensione della casella e-mail a disposizione del cliente non viene influita dalla quantità di dati presenti nella cartella SPAM. Xara ha il diritto di cancellare le e-mail della casella postale trascorsi 21 giorni.
7.6 Il cliente non ha alcun diritto di esigere lo stesso indirizzo IP del server per l'intera durata del contratto. Nel caso in cui sia in pericolo la sicurezza, l'integrità o la disponibilità dei sistemi necessari per fornire i propri servizi (in particolare nei casi di Denial of Service Attack ad un dominio del cliente), Xara ha il diritto di sospendere un dominio o di indirizzarlo verso un altro indirizzo IP esterno. Per ciascun dominio Internet del cliente può essere utilizzata una sola offerta di servizi di Xara.
7.7 Qualora il cliente utilizzi grafiche o contenuti di Xara per realizzare il servizio o utilizzi modelli di Xara, non acquisisce né possiede alcun diritto sulla grafica dell'interfaccia. Ciò include anche tutti i simboli e loghi di Xara.
7.8 Alcune offerte gratuite vengono finanziate tramite pubblicità. Nell'ambito di tali offerte, il cliente accetta la visualizzazione di banner pubblicitari, annunci o altre forme pubblicitarie da parte di terzi.
7.9 Nell'ambito di determinate offerte, il cliente ha la possibilità di integrare del materiale pubblicitario nel proprio sito in collaborazione con un terzo fornitore. In tal caso, Xara metterà a disposizione unicamente i requisiti tecnici necessari all'incorporazione. Il relativo contratto verrà stipulato esclusivamente tra il cliente e il fornitore terzo e riguarderà solo queste due parti.
8. Prezzi e pagamento per offerte a pagamento
8.1 I servizi a pagamento possono essere pagati fino a 12 mesi in anticipo, qualora non concordato un termine di pagamento più breve. Il pagamento è dovuto con la ricezione dell'e-mail di conferma o della comunicazione del rinnovo del contratto.
8.2 Xara ha il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, con un preavviso scritto di minimo 6 settimane. Il prezzo modificato è valido se il cliente non solleva obiezioni entro sei settimane. Qualora il cliente sollevi obiezione entro i termini, entrambe le parti hanno il diritto a recedere dal contratto entro un mese (dalla fine del mese), e comunque al più presto alla scadenza dell'attuale contratto. Qualora invece il cliente non sollevi alcuna obiezione, si applicherà il nuovo prezzo, tuttavia solo a partire dall'estensione del contratto successiva alla notifica. La modifica del prezzo non avrà effetto per il resto della durata del contratto in atto.
8.3 Qualora il cliente ritardi nel pagamento, Xara ha il diritto di annullare tutti i servizi e le prestazioni nell'ambito dell'offerta. Il cliente è tuttavia tenuto al pagamento della somma dovuta anche per tale periodo .
9. Garanzia
9.1 Xara garantisce un'accessibilità dei server al 98% su una base media annuale. Da tale percentuale sono esclusi i tempi nei quali il server, a causa di problemi tecnici o di altra natura che non rientrano nella sfera di influenza di Xara (forza maggiore, responsabilità di terzi, ecc.), non è accessibile attraverso Internet. Xara può limitare l'accesso ai servizi, se ciò dovesse essere necessario a garantire la sicurezza del funzionamento e il mantenimento dell'integrità della rete, per evitare in particolare gravi disturbi della rete, dei software o per salvaguardare i dati memorizzati.
9.2 Xara garantisce inoltre che il servizio corrisponde alle descrizioni essenziali delle funzioni. Xara non garantisce la visualizzazione dei contenuti.
10. Responsabilità civile verso terzi
10.1 Xara è responsabile per i danni al cliente ai sensi delle disposizioni di legge, qualora tali danni siano stati provocati in modo doloso o colposo, siano la conseguenza di una mancanza di una condizione della prestazione garantita, riguardino una violazione di obblighi fondamentali del contratto (punto 10.2), o in caso di danni alla salute, fisici o alla vita o qualora tale responsabilità sia prevista dalla Legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
10.2 Gli obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) sono obblighi contrattuali il cui corretto adempimento è essenziale per rendere il contratto possibile e sulla cui osservanza da parte di entrambe le parti contraenti è possibile confidare e la cui violazione impedisce alla parte lesa di soddisfare lo scopo del contratto. Per eventuali danni dovuti alla violazione degli obblighi cardinali, la responsabilità è limitata ai danni tipici che Xara poteva ragionevolmente prevedere al termine del contratto, salvo il caso in cui la violazione degli obblighi risulti da dolo o grave negligenza.
10.3 Xara non è responsabile dei danni controllabili o dei danni che la parte contraente avrebbe potuto evitare adoperando delle misure ragionevoli. In caso di perdita di dati Xara garantisce solo per le spese di ricostruzione necessarie per il recupero di copie di backup. Tali limitazioni non si applicano a danni relativi a violazioni degli obblighi cardinali, dovuti a dolo, grave negligenza e le cui conseguenze risultino in danni alla salute, al fisico o alla vita o qualora tale responsabilità sia prevista dalla Legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
10.4 La modifica dell'onere della prova a svantaggio del cliente non è legata alle presenti disposizioni.
11. Trattamento dei dati personali
11.1 I dati personali dei clienti, raccolti da Xara durante il rapporto contrattuale, saranno trattati, utilizzati ed elaborati senza ulteriore consenso espresso, esclusivamente ai fini della realizzazione del contratto, inclusa la fatturazione. La raccolta, l'utilizzo e l'elaborazione dei dati viene effettuata in modalità elettronica e in conformità con le leggi sulla privacy. Per maggiori informazioni consultare l'informativa sulla privacy.
11.2 Xara può comunicare i dati del cliente ad altri fornitori e a terzi qualora tale comunicazione sia necessaria per ragioni di fatturazione e pagamento da parte dal cliente.
12. Durata di validità del contratto
12.1 La durata del contratto varia a seconda del servizio o dall'offerta scelta dal cliente. La durata delle offerte a pagamento si estende automaticamente per il periodo corrispondente all'offerta selezionata, tuttavia per un massimo di 12 mesi, qualora il contratto non venga disdetto da una delle parti entro 8 settimane entro la scadenza.
12.2 Qualora, durante il periodo del contratto, il cliente richieda ulteriori prestazioni non incluse nell'offerta, la durata delle prestazioni aggiunte sarà regolata in base alle disposizioni delle stesse.
12.3 La disdetta deve essere comunicata o attraverso il nostro modulo in Internet o in forma scritta e indirizzata a Xara Group Ltd c/o MAGIX GmbH & Co. KGaA, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Germania. Per la forma scritta è sufficiente un fax al numero: +49(0)5741/310768 o una lettera. Per la disdetta in forma scritta preghiamo di usare, se possibile, il nostro modello per la disdetta dei contratti o dei domini. Ciò consentirà di accelerare l'evasione della pratica.
12.4 Resta fermo il diritto ad un recesso straordinario dal contratto per gravi motivi. Fatta eccezione per i casi indicati al punto 5.3, Xara ha diritto ad un recesso straordinario dal contratto qualora il cliente sia in ritardo con il pagamento per un minimo due mesi.
12.5 In caso di recesso senza preavviso, Xara hai il diritto a ricevere un risarcimento pari al 75% della somma di tutti i pagamenti mensili che il cliente avrebbe corrisposto in caso di normale durata del contratto. Rimane invariato il diritto del cliente di presentare una corrispondente richiesta di risarcimento danni.
§ 13 Disposizioni finali
13.1 Il cliente potrà opporsi alle richieste di Xara solo a mezzo di contropretese non contestate o legalmente legittime. Il cliente può esercitare il diritto di ritenzione solo qualora la propria contropretesa si riferisca allo stesso rapporto contrattuale. È esclusa la cessione a terzi degli obblighi del cliente verso Xara.
13.2 Per quanto riguarda il rapporto giuridico tra il cliente e Xara, ha valore il Diritto della Repubblica Federale Tedesca. La sede esclusiva per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è Berlino qualora il cliente sia commerciante, persona giuridica o del diritto pubblico, o di un fondo sociale autonomo, o si trovi in un Paese senza foro competente. Xara ha altresì il diritto di citare in giudizio il cliente nella giurisdizione generale di sua appartenenza.
II. Condizioni supplementari per la registrazione di domini
1. Ambito di validità
1.1 Le seguenti condizioni supplementari includono regole addizionali valide solo in caso di registrazione del dominio.
1.2 Qualora le seguenti condizioni supplementari contengano disposizioni che differiscono dalle condizioni generali d'uso del contratto applicabili a tutti i clienti, prevarranno le condizioni supplementari.
2. Servizi di Xara
2.1 In caso di concessione e/o mantenimento di domini, Xara agisce unicamente quale intermediario tra il cliente e l'organizzazione concedente il dominio. Xara non ha alcun controllo sulla concessione del dominio.
2.2 Xara non può garantire che i domini richiesti dal cliente vengano concessi e/o che i domini concessi siano liberi da diritti di terzi o che esistano su base duratura. I vari domini di livello superiore "Top Level Domains" vengono gestiti da diverse organizzazioni. Ciascuna di esse pone diverse condizioni per la registrazione, la gestione dei domini di livello superiore e per le procedure concernenti le controversie relative ai domini. Qualora i domini di livello superiore siano oggetto del contratto, si applicano le relative condizioni di dominio del rispettivo NIC (Network Information Center).
2.3 Xara ha il diritto di attivare un dominio solamente ad avvenuta conferma del pagamento della somma prevista per la registrazione e solo dopo la verifica dell'indirizzo e-mail del cliente.
3. Obblighi del cliente
3.1 Nell'ambito della registrazione di un dominio, il cliente ha l'obbligo di fornire un indirizzo postale valido. L'indicazione di una casella postale non è sufficiente. Qualora dovesse risultare evidente la non veridicità dei dati immessi per la registrazione di un dominio e Xara sia impossibilitata a contattare il cliente, Xara ha il diritto di cancellare il dominio.
3.2 Il cliente ha l'obbligo di collaborare in misura ragionevole per la registrazione, il trasferimento e la cancellazione dei domini, la modifica dei dati nel database dell'organizzazione concedente il dominio, nonché per il cambio dominio.
4. Procedura di cancellazione dominio e termine del contratto
4.1 In caso di disdetta di un dominio da parte del cliente o in virtù di decisioni vincolanti in merito a controversie relative al dominio stesso, il cliente non avrà alcun diritto ad un dominio sostitutivo gratuito nell'ambito della medesima offerta.
4.2 Le procedure di cancellazione per i domini necessitano la firma del titolare del dominio/Admin C.
4.3 Qualora il cliente disdica il contratto del dominio senza richiederne la cancellazione, Xara può, al termine del contratto e alla scadenza di un periodo di tempo ragionevole, restituire il dominio alla relativa organizzazione che lo ha concesso. Xara avviserà il cliente che in tal caso potrebbe restar fermo un obbligo di pagamento verso il concedente. In alternativa, Xara può cancellare il dominio dopo un periodo di tempo ragionevole.
4.4 Qualora Xara termini il contratto a causa di ritardi nel pagamento da parte del cliente o per gravi motivi, Xara ha il diritto di disporre la cancellazione dei domini oggetto del contratto al termine di un ragionevole periodo di tempo, qualora non diversamente comunicato dal cliente.